Värdegrund i vår vardag
Vi befinner oss i olika faser i livet och har därför olika behov. Arbetslivet är en del av en större helhet där familjeliv, relationer, fritid och återhämtning också behöver få plats. Genom att prata om detta kan vi skapa större förståelse och en bättre arbetsmiljö för alla – både för de som är föräldrar och för de som inte är det.
Syftet med övningen är att reflektera över hur vi tillsammans kan bidra till balans, förståelse och fungerande lösningar i vardagen.
Fundera först enskilt om de tre första diskussionspunkterna, och resonera sedan övriga tillsammans.
Värdegrund i vår vardag
Filmen som du just har sett visar, med lite humor, hur Umeå utvecklats under 400 år genom ett livligt, högljutt, intellektuellt och ibland känslomässigt debatterande. Och så går det fortfarande till. Det kommunen gör berör alla. Vi är cirka 13 000 medarbetare som varje dag, året om levererar service och välfärd till invånare i kommunen. Vår arbetsgivare är en demokratisk, politiskt styrd organisation och vi som är anställda ska utveckla Umeå tillsammans med de vi finns till för. Att lyssna på argument gör ofta att vi ser saker ur fler perspektiv och hittar lösningar som blir bättre. Umeå kommuns gemensamma värdegrund ger oss vägledning och uttrycker bland annat att vi ska lyssna med omtanke och hela tiden arbeta för att förbättra vår verksamhet. Samtidigt kan det vara utmanande och svårt att möta synpunkter. Ibland får vi stå till svars för beslut vi inte känner till. Kanske ser vi inte hur synpunkterna skulle leda till förbättring. Eller så vet vi inte hur de ibland högljudda åsikterna ska tas om hand.
Värdegrund i vår vardag
En kvinnlig medarbetare, som jobbat en längre tid i en arbetsgrupp, upplever att en av hennes manliga kollegor, som är relativt nyanställd, tittar på henne på ett sätt som hon inte känner sig bekväm med. Det här har pågått under en längre tid och flera av kollegorna känner till detta, dock har ingen berättat det för den närmaste chefen.
Vid ett tillfälle var hon ensam i ett rum tillsammans med honom och då gjorde han fysiska närmanden och strök med handen över hennes lår. Hon tryckte undan honom och gick ut ur rummet, tillbaka till några andra kollegor och berättade vad som hänt. Hon upplevde händelsen som mycket obehaglig och kränkande och hon vet inte om hon vill fortsätta jobba på samma arbetsplats.
Värdegrund i vår vardag
I en arbetsgrupp har deltagare sedan tidigare kommit överens om några spelregler, bland annat att kommunikationen ska vara rak och öppen och att det är viktigt att prata med varandra och inte om varandra. I spelreglerna ingår även att ta vara på olikheter och att ha högt i tak.
Under den senaste tiden har spelreglerna inte följts fullt ut. Bland annat upplever vissa att några inte lyssnar. Det har också förekommit nedlåtande kommentarer om en person i ett annat arbetslag.
Värdegrund i vår vardag
På din arbetsplats uppkommer ofta diskussioner som handlar om alla gör det dom ska göra egentligen. Det leder till misstänksamhet och att man har börjat kontrollera varandra och prata bakom ryggen på varandra. Det riskerar också att gå ut över era kunder/brukare. Det känns otryggt.
Värdegrund i vår vardag
På din arbetsplats har ni ofta besök av utomstående, både kunder och andra. Det innebär att det ofta är rörigt på arbetsplatsen och kö till kaffeautomaten och det kan fällas kommentarer om detta. Nu vill en av dina arbetskamrater att ni ska sätta upp skyltar att man inte får dricka kaffe hos er.
Värdegrund i vår vardag
Du märker att en arbetskamrat ofta är borta på måndagar och att samma person alltid blir berusad när ni träffas utanför arbetstid, på till exempel afterwork. Det verkar inte som om er chef har märkt något och du funderar om du är den enda som reagerat på detta.
Värdegrund i vår vardag
En arbetskamrat berättar att hen känner sig obehaglig till mods för att en kollega har gjort närmanden. Trots att hen sagt ifrån fortsätter kollegan.
Värdegrund i vår vardag
På er arbetsplats har ni en person som arbetstränar och som uppfattas som väldigt krävande och besvärlig. En dag slutar personen och någon föreslår att det här firar vi!
Värdegrund i vår vardag
En anhörig till en av dina elever/brukare vill gärna ge dig små presenter för att du gör ett bra jobb, t.ex. får du fina julklappar. Du känner dig glad och uppmuntrad av att bli sedd och uppmärksammad. Du märker att dina arbetskamrater blir irriterade men du tänker att de bara är avundsjuka.
Värdegrund i vår vardag
Din kollega blir bjuden av ett externt företag som kommunen samarbetar med, på en resa till Vasa med fritt boende och mat m.m. Du vet eller känner på dig att detta skulle kunna betraktas som en muta.
Värdegrund i vår vardag
Du råkar en dag höra hur en kollega är oförskämd mot en kund i telefonen. Ni tillhör olika arbetsplatser och din kollega har en annan chef.
Värdegrund i vår vardag
På din arbetsplats finns en nyanställd medarbetare. Hen vill inte handhälsa på kollegor av motsatt kön och hänvisar till sin religiösa tro.
Värdegrund i vår vardag
Två medarbetare talar finska med varandra vid gemensamma raster. En kollega retar sig på detta och ifrågasätter varför de pratar finska när vi bor i Sverige.
Värdegrund i vår vardag
På din arbetsplats pågår en diskussion om hur man kan skapa arbetsglädje. Några tycker att ni borde göra saker på fritiden tillsammans, t.ex. afterwork eller bowling. Samtidigt finns det dom som inte vill avstå från sin fritid för att göra saker tillsammans med arbetskamraterna.
Värdegrund i vår vardag
På vår arbetsplats tar några alltid långa luncher och raster, samtidigt som andra knappt hinner ta rast överhuvudtaget. På ytan verkar alla vara nöjda med situationen.
Värdegrund i vår vardag
På vår arbetsplats finns flera olika yrkeskategorier, med olika utbildningsbakgrund och mandat att fatta beslut. En del upplever att en av yrkesgrupperna inte drar sitt strå till stacken, försöker bestämma och lägga över arbete på andra.
Värdegrund i vår vardag
Det skvallras ofta om en kille på jobbet, men ingen har pratat med honom direkt. Det pratas ofta om personens privatliv.
Värdegrund i vår vardag
Vid arbetsplatsträffar händer det då och då att det blir tyst när chefen tar upp vissa frågor. Men efteråt, kollegor emellan, är många tydliga med vad dom tycker och tänker.
Värdegrund i vår vardag
En person står vid ingången till en arbetsplats. Personen försöker förgäves få kontakt med en av personalen som bara hastar förbi.
Värdegrund i vår vardag
En arbetskamrat är tystlåten, sitter ofta själv på lunchen och tar sällan fikapaus med er andra. När ni har möten så säger han aldrig någonting. Jobbet fungerar bra, men det känns konstigt att han inte umgås mer med alla i arbetsgruppen.
Värdegrund i vår vardag
Ni har ofta besök av medborgare i olika ärenden och det kan vara stressigt under dagen. Ni har därför alltid lunchstängt mellan klockan 12–13. Vid öppningstid står ofta kunder och väntar. Å ena sidan är det bra att ha en fast lunchtid i lugn och ro, fast å andra sidan finns det kunder som vill ha hjälp under lunchen.
Värdegrund i vår vardag
I slutet av terminen kommer en tjänsteman från skolkontoret till en skola i ett ärende. En lärare på skolan passerar och under det spontana samtalet pratar läraren nedsättande om både andra lärare och sin chef eftersom det finns missnöje kring både tjänsteplaneringen och samarbetet på skolan.
Värdegrund i vår vardag
Några arbetskamrater har möte och pratar om två brukare som har behov av särskilt stöd. En av kollegorna börjar prata om hur mycket alla insatser kostar och att det drabbar de övriga brukarna i verksamheten. Även i ledningsgruppen pratar man om kostnader när man pratar om särskilt stöd.
Värdegrund i vår vardag
En arbetsplats är ute på personalfest på en offentlig lokal. Det blir mycket alkohol och mycket negativt snack om kommunen och arbetsplatsen, högt och ljudligt.
Värdegrund i vår vardag
För att utvecklas positivt genom ständiga förbättringar och förnyelse krävs att man vill och får ha inflytande över arbetet, vill och får påverka samt ta egna initiativ och bidra till utveckling av verksamheten. Ledningen skapar förutsättningarna för ett gott medarbetarskap genom att det finns tydliga mål för arbetet och att det är tydligt vilka beslut som kan påverkas och på vilket sätt.
- Finns utrymme för egna initiativ?
- Hur fattas beslut och hur följer vi upp dem?
- Har vi kreativa idéer i vår grupp?
- Vilka frågor kan vi, får vi och vill vi påverka?
- Hur stort inflytande vill jag ha/får jag ha?
Värdegrund i vår vardag
Tillit – vi har förtroende för varandra och vår förmåga att möta utmaningar. För att åstadkomma det har både ledning och medarbetare ett ansvar att utveckla förtroendefulla relationer, som bidrar till att stärka gemenskap och samarbete i hela organisationen.
- Hur stöttar vi varandra? Exempelvis, kompetensöverföring, arbetsfördelning vid hög arbetsbelastning, socialt.
- Vad innebär det att vi har förtroende för varandra och har förmågan att möta utmaningar?
- Vad är utmärkande för hög tillit?
- Hur märker kunder/brukare att det finns en hög grad av tillit?
- Inser, uppskattar och respekterar vi varandras kompetenser?
- Hur visar vi varandra uppskattning?
- Hur kan jag bidra?
- Vilka hinder finns, hos mig själv, i gruppen, annat?
Värdegrund i vår vardag
Öppenhet, att vi är tillgängliga, tydliga och lyssnar med omtanke uppnås genom att ledare och medarbetare har en öppen och utvecklande dialog om arbetet och förhållanden på arbetsplatsen, där allas synpunkter respekteras och tas tillvara.
- Vad betyder det att vara tillgänglig, tydlig och att lyssna med omtanke?
- Hur är det på vår arbetsplats?
- Hur agerar jag?
- Vad är ett bra arbetsklimat för mig?
- Respekterar vi överenskomna arbetsformer och rutiner?
- Känner jag mig fri att säga vad jag tycker om jag ser behov av förändring?
- Vilken tolerans har vi för olikheter?
Värdegrund i vår vardag
För att ha medborgarfokus och skapa värde för dem vi finns till för behövs engagemang för uppdraget, att vi tar ansvar och har respekt för varandra på vår arbetsplats. För det krävs vissa förutsättningar. Att det finns medinflytande, att man har den kompetens som behövs samt att ledare och medarbetare tillsammans strävar efter ökad kvalitet på arbetsplatsen.
- Vad innebär det att ha medborgafokus ur ett medarbetarperspektiv?
- Hur skapar vi värde för dem vi finns till för?
- Hur utvecklar vi kompetensen för att skapa värde för dem vi finns till för
- Vad innebär ansvarstagande och respekt på vår arbetsplats?
- Hur kan jag påverka beslut som är viktiga i det dagliga arbetet?
- Vad är det som bidrar till engagemang?
- Hur kan jag bidra?
- Finns hinder för att ha medborgarfokus och skapa värde för de vi finns till för?
- Vad behöver jag utveckla?
- Vad behöver vi utveckla?
Värdegrund i vår vardag
På din arbetsplats finns det informella ledare som har stort förtroende bland arbetskamraterna. Personen har ibland en egen agenda och går sin egen väg. Hur tycker du man ska hantera detta dilemma?